Úvodní strana → Výměna zboží a vrácení

Výměna zboží a vrácení

Děkujeme všem zákazníkům, že následují tyto pokyny.

V případě, že Vám doručené zboží nevyhovuje, ať už jde o odstín, délku, gramáž nebo metodu, nabízíme výměnu zboží zdarma. Výměna nepoužitého zboží je možná až do 60 dní!

Podmínky výměny jsou následující:

  1. 1.) Zboží nesmí jevit známky použivání.
    2.) Výměna je možná do 60 dní od převzetí zásilky.
    3.) Zboží zašlete v původním obalu. Za poškození nebo absenci obalu si nárokujeme vrátit nižší částku.

Do balíku vložte prosím zboží v původním stavu, dále fakturu nebo její kopii (případně číslo objednávky) a vyplněný formulář pro výměnu zboží. Výměna je možná za jakékoli zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě, kromě kosmetiky. Pokud si nejste jistá s výběrem, napište nám a rádi Vám pomůžeme.

Balík zašlete doporučeně na adresu:

CLIP-VLASY-LEVNE.CZ
Sibiřská 55
621 00 Brno

Výměny provádíme většinou tentýž nebo následující pracovní den ode dne doručení.

Vrácení zboží je možné do 14 dní.

Zboží v původním stavu zasílejte na stejnou adresu, jaká je uvedena výše. Do balíku přiložte vyplněný formulář pro odstoupení a fakturu.
Více informací najdete v obchodních podmínkách.